Помощь (S.O.S.)

Любые наши услуги будут доступны всегда...

...если Вы подберёте для себя наиболее удобный способ оплаты, именно поэтому мы предлагаем Вам различные способы:

• ПАО «Локтелеком» ул.9 Января 37, офис 213, наличный и безналичный расчет
• ООО «ТелекомСервис», ( 10 пунктов приёма оплаты)
• «Почта России» (любое почтовое отделение)
• ПАО «Сбербанк, в том числе и через «Сбербанк Он-лайн»
• «МКС» (12 пунктов приёма оплаты)

Сроки устранения неисправностей:

• Во исполнение требований законодательства, а именно п.26 «Правил оказания телематических услуг связи», утверждённых постановлением правительства РФ № 575 от 10.09.2007, ПАО «Локтелеком» (далее - оператор) информирует Вас о том, что срок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи оператора составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления от абонента соответствующего обращения, если иной срок не предусмотрен заключенным с абонентом договором.
• В случае отсутствия у оператора доступа к месту возникновения неисправности по независящим от него причинам, срок устранения неисправности соразмерно увеличивается.
• Неисправности, возникшие по вине абонента, устраняются оператором за дополнительную плату в соответствии с действующим у него прейскурантом и в согласованные с абонентом сроки.
• Одновременно напоминаем Вам, что при угрозе возникновения или при возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, определенных законодательством Российской Федерации, уполномоченные государственные органы в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, имеют право на приоритетное использование любых сетей связи и средств связи, а также приостановление или ограничение использования этих сетей связи и средств связи. В связи с чем, оператор предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человека на воде, на земле, в воздухе, космическом пространстве, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, об эпидемиях, эпизоотиях и о стихийных бедствиях, связанным с проведением неотложных мероприятий в области государственного управления, обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.